Commande personnalisée
Pour passer commande ou créer une liste de naissance, il suffit de me contacter : via la page Facebook ou Instagram. Vous pouvez également m'envoyer un email, mais l'échange est plus difficile (envoi de photos, choix des tissus, ...).
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Attention, en raison de l'énorme demande à laquelle je dois faire face et n'ayant que 2 mains pour tout gérer, les délais de confection sont assez longs ! N'hésitez pas à vous y prendre bien à l'avance !
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Etant donné le délai qu'il peut y avoir entre la commande et la confection, votre choix de tissu ne se fait pas tout de suite (afin que vous puissiez choisir parmis les dernières nouveautés mais aussi pour éviter les soucis de stock). Je vous recontacte toujours quelques jours avant de débuter la confection et le choix des tissus se fait à ce moment là .
Paiement
Le paiement de la totalité de votre commande se fait au moment où je débute la confection de vos articles. Vous pouvez ainsi annuler un ou plusieurs articles au dernier moment vu l'attente qu'il peut y avoir entre la prise de commande et la confection réelle.
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Le paiement par virement est privilégié.
Livraison
Les livraisons se font exclusivement en Belgique, France et Luxembourg.
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Veuillez me contacter si vous résidez dans un autre pays.
Deux options s'offrent à vous pour la livraison :
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Le retrait de votre commande à mon atelier (à Cambron-Casteau, Belgique, juste à côté de Pairi Daiza)
L'envoi suivi par Mondial Relay
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Mondial Relay est un service de livraison de colis qui fonctionne par "point relais" (généralement une librairie, un magasin, ...).
Pour les envois par Mondial Relay, les tarifs sont les suivants :
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4.50€ pour un envoi en Belgique/Luxembourg
6€ pour un envoi en France